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internet & fixe
Bonjour,
Depuis le Mercredi 09/02, subitement notre livebox pro v3 refuse l'accès à internet à certains de nos équipements.
Certains PC accèdent à internet, et d'autres n'ont meme pas de réponse a un ping vers la livebox.
Après avoir essayé de comprendre d'ou venait le problème j'ai redémarré la livebox, ce qui n'a rien changé, j'ai donc décidé ensuite de la reinitialiser. Pas mieux.
J'ai appelé le SAV qui m'a fait redémarrer la box (encore), puis la personne a fait quelques bidouilles a distance sans me dire quoi exactement, ce qui a réglé le problème pour pas mal de PC, mais je me suis aperçu quelques minutes plus tard que j'avais encore beaucoup de PC pour lesquels le reboot n'avait rien résolu.
Rappel au SAV, j'ai réexpliqué le problème, le gars n'a rien compris, il a analysé la connexion entre la box et internet, et n'a vu aucun probleme... évidemmment puisque le problème se trouve entre les PC et la box 
après plusieurs explications il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire à son niveau, qu'il fallait que je vois avec un informaticien...
Je lui ai demandé s'il avait moyen de savoir s'il y avait eu un mise a jour récemment sur la livebox, qui pourrait etre la cause de ce dysfonctionnement subite. On l'a depuis des années, on n'a jamais eu ce problème. Il m'a dit qu'il y en avait eu une fin Janvier, mais il n'avait pas l'air trop sur de lui concernant la date a laquelle cette mise a jour a été faite sur la box.
Je lui ai demandé s'il pouvait nous remettre sur le firmware précédant, il m'a dit que non.
Donc depuis ce jour on est en galère, des équipements peuvent aller sur internet, d'autres pas.
J'ai posté mon problème sur le forum lafibre.info et il se trouve qu'une autre personne a le meme souci elle aussi, depuis le meme jour, a partir d'une Livebox Pro V4.
A part résilier et partir ailleurs, qu'est-ce qu'on peut faire ? on est dans une situation d'urgence, on est une entreprise avec une 100ene d'équipements réseaux.
Bonjour,
Ça ne serait pas la table de NAT qui explose à la volée ? genre famine de port IP en sortie.
Essayez de placer certaines machines en IPv6 uniquement. Si c'est un problème de rachitisme lié à l'IPv4 vous serez vite fixé : il n'y a pas de NAT en IPv6.
Attention aux accès sur le net : vous ne pourrez temporairement plus accéder a vos correspondant en IPv4-seule, pendant le test sur les machines en IPv6, genre avec les cibles qui peuvent se targuer dene pas avoir commencé a migrer leur infra en IPv6. Variez vos cibles. google et facebook fonctionnent sur les deux type d'IP. Pas amazon par exemple. ni de nombreux sites en France aussi... 
Un fix a voir dans un second temps si c'est ça : utiliser un DNS64+routeur NAT64 comme google en propose un. Ca vous affecte une IPv6 par site orphelin vers un routeur google qui vous retraduira ça d'IPv6 en IPv4 à la volée. Orange fait peut être ça aussi pour les pros. A voir parce que nous, les plébéiens, on est a la ramasse.
