internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'essaye depuis quelques jours de rattacher ma caméra Awox Camlight à ma Livebox Play.

La seule façon de rattacher cette caméra à mon réseau local est via Wifi et seulement avec WPS.

N'étant pas novice, j'ai tout vérifié au niveau d ela configuration Livebox, tout est OK pour le WPS, mais impossible de connecter la caméra.

Pensant que c'était peut-être lié à la caméra elle même, j'ai essayé avec une autre box chez un ami (qui est chez un opérateur conccurent) et l'association WPS s'est faite du premier coup, sans aucun problème...

J'ai tout essayé, mais rien n'y fait... quelqu'un a-t'il rencontré ce genre de problème? Un retour d'expé&rience? des pistes? Je suis preneur de toute information qui pourrait me faire enfin profiter de mon matériel...

Merci encore.

[#2]

Bonjour,

@Bibinfo

Je suppose que vous avez consulter le mode d'emploi:

http://www.awox.com/wp-content/uploads/2016/07/02_FR_CamLIGHT-Wi-Fi-User-Guide-1.3_fr.pdf

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai en effet tellement tenté que je connais la documentation par coeur :smileyvery-happy:

Comme dit dans mon premier post, j'ai réussi sans aucun problème avec une autre box.

Merci encore.

[#4]

Bonjour @Bibinfo,

Et le bouton WPS à l'arrière de la Livebox Play avait bien été appuyé avant la mise en connexion ? De mémoire, l'association est possible pendant une dizaine de minutes.

[#5]

Bonjour @mg36,

Oui, j'appuyais sur le bouton d'association WPS à l'arriere de la Livebox à chaque fois que je tentais de connecter ma camera  (et à l'appui, on a bien l'information à l'affichage de la Livebox comme quoi la detection etait en cours).

Merci.

[#6]

D'après le mode d'emploi, le WPS n'est nullement indispensable.

Et, plutôt que d'utiliser le WPS, en saisissant la clé de sécurité Wifi de la Livebox (sans espace, en respectant majuscules/minuscules), comme demandé à l'étape 1 de la page 9 du manuel ?

[#7]

Merci @mg36,

Oui, j'ai essayé également... Il y a bien la possibilité de saisir le code Wifi, mais ça ne fonctionne pas...

Le problème pourrait-il venir de la génération du QR Code? Je vais tenter ce soir en changeant le SSID et on verra bien, mais c'est vraiment étrange que cela fonctionne sans souci avec d'autres box internet :smileyfrustrated:

Merci.

[#8]

Bonjour, j’ai le même problème in dirai qu il y a une incompatibilité…