Bonjour,
Je n'ai plus la fibre depuis le 8 Octobre et un dossier de dépannage est ouvert depuis. Un technicien est intervenu le 14 pour découvrir qu'un précédent intervenant m'a coupé du réseau pour connecter un autre client, puis est parti. Depuis, j'attends qu'un tiers intervienne, mais il ne s'est absolument rien passé...
Donc depuis le 8, je n'ai pas de connection fibre, aucune communication depuis le 14 hormis qu'Orange fait appel à un tiers qui n'a toujours pas répondu. En revanche, je continue à payer mon abonnement fibre qui, au final, ne me sert à rien. J'essaye de contacter un conseiller mais je ne peux le faire par chat en ligne et le 3900 ne répond pas.
Je sais plus trop quoi essayer, au point où j'en suis. J'ai bien une box 4G de prêt avec 200GO gratuit sur un mois, mais on arrive bientôt à la fin du mois gratuit et il ne se passe toujours rien...
Que devrais-je faire?
En vous remerciant par avance d'une réponse.
