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Pas d'internet ce matin Le message d'erreur de la box est ; lien optique non connecté

Que faire ?

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Bonjour aussi..!!!!!!!!! @pasq2004 

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@pasq2004  a écrit :

Que faire ?

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Et bien déjà appeler l'assistance Orange 3900...

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Le serveur vocal m'a raccroché au nez parce que je suis chez Sosh 😳

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Bonjour toujours...!!!!!!!!!!! @pasq2004 

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@pasq2004  a écrit :

.... je suis chez Sosh 😳

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Tu es ici dans un forum Orange.! On répond en conséquence.!

Il y a un forum Sosh dédié.

Pour l'assistance Sosh, il faut passer par ton espace client et Aide et contact.

Comme ton accès internet c'est HS, utilise un smartphone ou va chez ta voisine... ou ailleurs.

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Bonsoir @pasq2004,
Je viens de prendre connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre ligne Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

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Merci, l'incident semble résolu, il y a eu une intervention sur le réseau dans mon secteur
C'est dommage qu'on ne soit pas prévenu la veille par mail, ca éviterait bien des démarches et des coups de fil