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Bonjour, suite à des travaux qui ont perturbé les réseaux ORANGE dans mon village, j’ai fait un Reset de ma liveboxPlay et depuis elle affiche « problème de synchronisation » et ne fonctionne toujours pas. Je me suis renseigné auprès de la mairie et le réseau fonctionne normalement depuis une semaine. Comment puis je dépanner ma Box ?
Lorsque je me connecte sur « http://livebox/ » je tombe sur la page «  vérifier vos branchements » je les ai vérifié de nombreuses fois et je ne peux rien faire de plus. Lorsque je fais les tests pour la ligne il n’y a aucun problème détecté.  Comment puis-je rentrer mes identifiants de connexion dans la livebox ?

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bonjour @Maeva-15 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

cdt

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Bonjour @Maeva-15 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et réussi à vous connecter au réseau Orange ? Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter mon aide.

Bonne journée


Jean Christophe

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bonjour @Maeva-15 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt