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internet & fixe ma connexion

Livebox pas de connexi

Angel1017
contributeur
630  

Livebox pas de connexi

Bonjour,

 

J’ai un soucis depuis 1 mois avec la livebox Orange, je n’ai plus accès à internet.  Ma livebox m’indique le message « Perte de connexion, vérifiez les branchements » et

« Aucun réseau Orange détecté » alors que tout est branché correctement. J’ai déjà essayé de l’éteindre et de la rallumer plusieurs fois, de débrancher et rebrancher, de la réinitialiser mais rien ne fonctionne du jour au lendemain.

 

J’ai contacté Orange qui devrait faire intervenir un technicien mais en attendant j’aimerais savoir si des personnes ici ont eu le même soucis que moi et si cela a été réglé... 

 

Merci

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
613  

Re: Livebox pas de connexi

salut @Angel1017 

 

correctement branché ne veut pas dire pas de problème

 

inutile de relancer la box sans cesse

 

fibre ou ADSL/VDSL ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Angel1017
contributeur
609  

Re: Livebox pas de connexi

Bonsoir @fredolerouge

C’est en ADSL/VSDL

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
605  

Re: Livebox pas de connexi

re @Angel1017 

 

alors si tu ne l'as pas déjà fait, tu peux revoir en détail ta desserte domestique

 

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes


ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi


Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre


si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté


Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

 

le reste sera vu par le technicien

 

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