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Hier rentrant de weeke d je m aperçois alors que samedi tout fonctionnait correctement que je n ai plus de connection adsl sur ma ligne. Après avoir tenté d éteindre et rallumer m'a box le message reste le même :*erreur synchronisation voir guide d installation. Je n ai jamais rencontre de soucis avec à ligne, ni avec la box et tout fonctionnait quand j ai quitté la maison. Quelqu un aurait il une idée svp ? J ai refait mes branchements câbles originaux de la box, sur une seule prise d électricité.. Éteint, rallume la. Box et toujours la même situation. Je ne peux accéder à la gestion de ma. Box sur mon. Pc sans connexion.. Merci

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@moonet7680 

vérifie si pas un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux par un autre moyen
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt