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Bonjour depuis quelques jours ma Live box play ce désynchroniser plusieurs fois par jour et en allant dans les states de la box, je me suis aperçu que le débit en upload à beaucoup chuter, je trouve pas ça normal, quelqu’un aurait une idée sur ce qui peut entrainé ça, merci par avance.

je précise que je suis en VDSL2 et qu'il n'y a aucune branche morte et aucun condensateur.



    Etat de la ligne DSL
    2.1
    statut du lien DSL
    actif
    2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
    2.3
    dernière synchronisation DSL
    20 décembre 2015, 10 h 59 m
    2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 18 m 18 s
    Débit et marge au bruit
    2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    3216 Kb/s
    2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    76000 Kb/s
    2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.3 dB
    Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
    2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    3
    2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    9

[#2]

salut @links13

la capture du test d'éligibilité est ridiculement petite et illisible donc impossible de voir quoi que ce soit

ensuite, côté débit, c'est plus que satisfaisant

pour l"installation, pas de branches mortes ou de condensateur, Ok c'est bon, mais ce n'est pas tout, il faut d'autres choses pour que cela soit stable :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

[#3]

Pour le teste d'éligibilité il faut cliquer dessus et pour finir en download oui certes c'est satisfaisant mais en upload absolument pas. J'espère que quelqu'un va pouvoir m'aider

[#4]

 stats aprés desyncronisation  

Etat de la ligne DSL
    2.1
    statut du lien DSL
    actif
    2.2
    mode de synchronisation DSL
    VDSL
    2.3
    dernière synchronisation DSL
    20 décembre 2015, 12 h 48 m
    2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 00 h 07 m 24 s
    Débit et marge au bruit
    2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    2184 Kb/s
    2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    76120 Kb/s
    2.7
    marge de bruit liaison descendante
    7.4 dB
    Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
    2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    10
    2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    22

[#5]

salut @links13

les valeurs de synchro sont correctes, mais le nombre d'erreurs est important pour une durée aussi courte

vois avec l'assistance, parce que si ton installation est correcte (as tu fais ce qui est conseillé?) cela peut être lié à la box ou la ligne

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Salut

Oui je pense qu'il y a un souci car avant en upload je synchroniser à 11 mb et là c'est tout justes 3 mb il y a un problème je vois que ça

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Bonsoir voici les states de la box aujourd’hui.
les valeurS son pas mal mes l'upload et catastrophique alors que je suis a 300m du central et que j'ai du VDSL une idée ?? merci

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
21 décembre 2015, 07 h 15 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 11 h 31 m 25 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1928 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
75720 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.5 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

[#8]

salut @links13

pour l'upload, on ne peut pas faire grand chose

a priori, en ce moment il y a pas mal de cas similaires