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[#1]

salut

pourquoi une rallonge?

Et trop loin pour quoi?

Parce que c'est tout à faire ce genre de choses, trop instable

Quant au ping ou aux mégas, non, cela va influer sur la stabilité de la connexion surtout. Le débit maxi est défini par la longueur de la ligne du NRA à chez toi

[#2]

sa n'a jamais été instable

[#3]

salut

oui, et comme on dit, 15 minutes avant sa mort il était vivant

Cela reste une mauvaise solution à un vrai problème, parce que les rallonges, il faut éviter en ADSL

c'est pour cela qu'on va commencer par éliminer cette rallonge bricolée pour trouver la bonne solution.

Donc, dis nous :

- pourquoi une rallonge?

- trop loin de quoi?

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ma livebox est trop loin de la prise contre le mur pour mettre le truc adsl, alors on a mis une rallonge

[#5]

salut

oui OK, mais encore.

qu'est ce qui justifie de devoir mettre la box si loin?

De quel appareil veux tu rapprocher la box pour ne pas vouloir la mettre directement sur la prise murale?

Donnes nous une description complète de ton installation, ce sera plus rapide que de devoir te tirer les vers du nez

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la livebox est sur le bureau dans la meme piece mais le cable n'est pas assez long pour mettre la prise adsl dans la prise murale alors on a pris une  rallonge, c'est la meme chose

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salut

non, ce n'est pas du tout la même chose  : une rallonge téléphonique c'est bien pour le téléphone, mais pas pour connecter une box

Ce que je (suis obligé de) devine(r) c'est que la box est sur le bureau parce que un PC s'y trouve. Je me trompes (pas évident de deviner)?

Tu peux aisément poser la box près de la prise (ça se cache facilement, mes parents ont un pot de fleur devant) et brancher avec un câble ethernet long.

Ou tu mets la box sur une console, un meuble quelconque

Là pour le coup, c'est le branchement correct

SI tu as des déconnexions, et que tu fais intervenir un technicien, comme ce sera la cause la plus probable du défut, il va te facturer l'intervention (150 euros ou 70 plus un devis de remise en état)

Sois plus précis s'il te plait

[#8]

je vais voir 

[#9]

salut

et s'il te plait, dis nous en plus sur le besoin et sur l'installation, ce sera plus simple pour te proposer la bonne solution

Par ailleurs, tu ne nous as pas répondu sur la box : livebox 2 (plate en forme de carte SIM) ou livebox mini (en forme de petit livre ouvert)

Parce que livebox 2 mini, ça ne veut rien dire

[#10]

en forme de livre

comment j'enleve la rallonge?