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Bonjour, Bonsoir, 

Alors y a meme pas une semaine (Un dimanche FORCEMENT, le 27/03)ma box "s'amuser" à s'éteindre sans aucune raison.
Le lendemain j'appel "C est exterieur, on répare ça et on vous rappel en fin d'apres midi".. L appel a été fait, tout marché comme il fallait.. Dès le lendemain le 28 ca commencé à reprendre les coupures..
Et la, ENCORE un Dimanche, elle veut rien savoir.. Je l'allume, elle s'éteint au bout de 5 minutes... Jesuis en partage sur mon téléphone mais ce n'est pas une solution...

Que se passe t'il en ce moment chez Orange ? Lundi je vais les rappeler.. Mais en attendant je vois pas de solution..
Je sais pas si il y a un service technique au forum mais que faire ? et pourquoi faut que ça tombe toujours un dimanche ?... !!

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bonjour @Vaval 

si c'est un probleme electrique voit en changeant de prise est uniquement la prise de la box de branché

sinon faudra demander un echange de box lundi

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salut @Vaval 

@jojo3007 

si c'est systématiquement le dimanche, alors tu peux envisager un souci environnemental, un appareil qui en se mettant en route vient générer un parasite qui va déconnecter ta box

tu peux tout envisager, le néon d'une boutique toute proche, une alarme, etc

dans mon cas, dès que la voisine mettait son climatiseur mobile en marche, la box redémarrait

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Bonjour @Vaval,

Avez-vous été pris en charge par le service client ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète,  par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalie