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internet & fixe ma connexion

Livebox

bdv
contributeur occasionnel
582  

Livebox

Bonjour. Internet se coupe à tout moment.  Orange a changé ma livebox. 2 jours  plus tard ca recommence j'appelle Orange on fait reset sur la live et aujourd'hui déjà 2 coupures. Ils proposent d'envoyer un technicien mais 69 euros je ne suis pas trop d'accord.  Le problème ne vient pas de moi. Que faire a part quitter Orange.  Merci

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
580  

Re: Livebox

Bonjour @bdv 

 

Les 69 euros ne te seront facturés que si le défaut est chez toi (desserte interne, cordons...).

Si défaut "extérieur" pas de facturation.

Donc vérifie tout chez toi et fait venir le technicien.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
bdv
contributeur occasionnel
532  

Re: Livebox

Merci pour votre réponse. Ce n'était pas précisé dans le rdv. Cordialement.

 

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