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Bonjour à tous,

Je suis équipé depuis le mois de décembre d'une liveboxplay. Elle est connectée à mon ordinateur principal en éthernet (Il s'agit d'un all-in-one de DELL sous windows 8). J'ai le reste des équipements connectés en wifi : imprimante, disque dur WD cloud, répéteur netgear, tablette samsung, pc portable hp, pc portable lenovo, 3 smarphones samsung.

Depuis le changement de ma liveboxplay, seuls apparaissent sur mon logiciel livebox les équipements suivants : ordi principal, le wd cloud et l'imprimante. Les autres équipements bien qu'ils disposent de la connexion wifi sont inexistants en équipements connectés ou non. Tant et si bien que j'avais enregistré une restriction sur le PC portable de mon fils avec le changement de cette livebox et que cette restriction fonctionne toujours sans pour autant que je puisse modifier celle-ci puisque le logiciel ne me donne plus accès au portable de mon fils.

J'ai désinstallé le logiciel et réinstallé mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider ?

Merci à vous

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salut @stellacoxi 

la première chose à faire est de désinstaller définitivement de ton PC tous les logiciels orange, "ma livebox" y compris

Il est infiniment plus simple de gérer ce genre de choses directement sur ta box en te connectant à l'interface de configuration de cette dernière

depuis un PC, tu vas sur le 192.168.1.1 et tu pourras tout faire par ce biais

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Bonjour Fredolerouge,

Merci pour ta réponse. J'ai bien supprimer tous les logiciels orange de mon PC. Pour autant même en allant sur l'adresse que tu m'as donné n'apparaît aucun équipement connecté ou déconnecté. Est-ce normal ?

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salut @stellacoxi 

non, pour autant ce n'est pas normal

si un équipement est reconnu sur la box, qu'il soit connecté ou non, tu devrais le voir

POur les non connectés lorsque tu consultes la page de configuration, ce n'est pas sur la page principale, mais sur le second onglet

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J'ai bien regardé tous les onglets mais rien n'y fait. Aucun équipement à part mon téléphone n'apparaît. Dois-je faire appel à Orange directement. Pour autant toute mes connexions fonctionnent.

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salut  @stellacoxi 

en effet, direction l'assistance