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Re : Low internet speed
thanks for screenshot,
you have a long ADSL line (>6000meters) but for me there is a technical problem, you would have at least 1.5Mbps on download speed.
could you click on this link: http://192.168.1.1 after please copy/past adsl infos of your Livebox.
“L’imagination est plus importante que le savoir.”
A.E
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Re : Low internet speed
Dear Koubi: are these the values? mon débit
Voici les valeurs de débit utile de votre accès Internet ADSL ou VDSL.
date | 24 juillet 2015, 03 h 59 m | |
débit montant | 0.3 Mbit/s | |
débit descendant | 0.7 Mbit/s |
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Re : Low internet speed
Koubi: more values. Or do you need to see others. If so please be so kind to specify where to find them
équipements connectés à la Livebox
Vous trouverez ci-dessous les équipements connectés actuellement à votre Livebox. Vous pouvez paramétrer la connexion d'un appareil ou renommer l'équipement en cliquant sur son icône.
- Internet
disponible - téléphonie
disponible
N° 0475****** - TV
indisponible
- Frank-P...
- iPhone-...
- android...
- android...
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Re : Low internet speed
in fact i need others infos please go to http://192.168.1.1/supportSystemInformationAdsl.html
you will see something like this: http://hpics.li/10d3d0e
ps: sorry for long time to answer. (i have two monsters, 2 and 5 year old who make me crazy )
“L’imagination est plus importante que le savoir.”
A.E
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Re : Low internet speed
Dear Koubi,
I fully understand :-) . My monsters are now 26, 20, 18 & 17, but they used to be 11, 5, 3 and 2.
Enough to keep you busy full time during holidays.
Nowadays they sleep till midday.
This are the DSL values according to the livebox page:
information system
- DSL line status
- 2.1DSL link statuson
- 2.2DSL synchronization modeADSL
- 2.3DSL last synchronization24th of July 2015, 03 h 59 m
- 2.4DSL synchronization uptime02 d 07 h 49 m 59 s
- Rate and noise margin
- 2.5DSL synchronization up324 Kb/s
- 2.6DSL synchronization down828 Kb/s
- 2.7noise margin down14.7 dB
- Line quality (errors)
- 2.8Errored seconds (ES) of downstream (since last synchronization)6124
- 2.9Severely errored seconds (SES) of downstream (since last synchronization)71
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Re : Low internet speed
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Re : Low internet speed
hello,
my children are small,but one day they will become big. (i fear adolescent crisis,i tell me that it would be difficult for me to manage it :p )
otherwise,
i see that your noise margine is high (14.7Db)
the lower this value will be,higher you internet speed will be.
the problem is only Orange technical department can change this value.
you will need to call orange,tell them that your internet speed is very low and that you have 14Db noise margin.
i don't see other solutions for the moment,(i search).
very ,very sorry
ps:
message to others members,if Orange technical web adviser can do something here to solve the problem,it would be helpful
“L’imagination est plus importante que le savoir.”
A.E
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Re : Low internet speed
Dear Koubi,
Thank you for your help so far. I am going to call the technical service of Orange tomorrow.
In te mean time I have checked with my neighbour: his landline is also the same length (apprx 7 km) and his download speed is 3,5 Mbps on average.
Do you have any experience with customers service at Orange?
In my home country, it usually takes many hours and many choices in automatic telephone menus to get a human being on the telephone.
Kids remain kids for a long time... and all of a sudden they are grown-ups.
During that time, you never realised that you have grown older... eternal youth!
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