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Mécontentement
Bonjour, je suis très mécontent de ne pas pouvoir parler a quelqu un car ma connexion internet ne fonctionne pas et sera réparer le 19/03/20. Voila ce qu on me dit sur la boite vocale. Nous sommes en periode d epidemie et comment je fais pour travailler en teletravail? Je n ai bien sur meme pas de tv. Je paye mes factures donc je veux le service qui va en face. Qui va m indemniser?
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Re: Mécontentement
bonsoir @Sylvain39
insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt