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MA?QUE DE RESEAU

Cricri1972
contributeur
265  

MA?QUE DE RESEAU

DEPUIS PLUSIEURS JOURS , je n ai plus de tv orange et plus de reseau suffisant pour internet

mabox fonctionne ( j ai fait le test) mais je recois 4 mb/s

je pense que ceci est du au nombre important de connexions depuis le confinement....

n ayant personne au bout du fil de chez orange 

puis je esperer un geste commercial en sachant que des que possible je delmanderais la fibre

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
264  

Re: MA?QUE DE RESEAU

pas bonjour non plus @Cricri1972 

 

le confinement n'y est pas forcément pour grand chose, et les test de débit ne sont pas forcément représentatifs

 

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx


Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).


Attention, ne surtout pas remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09


une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

 

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