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Bonsoir,

Pas de connexion internet, Ma Livebox 4 Play clignote rouge « problème identifications »

mon identifiant fti/ et mon Mdp de ma lettre d’abonnement ne fonctionnent pas!

Lorsque je vais sur mon espace client Orange, j’en m’aperçois que mon identifiant fti/ ne correspond pas à celui de la lettre d’abonnement !! Bizarre .. mais Ok pourquoi pas .. mais dans ce cas comment récupérer le bon Mot De Passe?

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salut @Ben14540 

seul le 3900 va pouvoir t'aider pour ça

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Bonjour @Ben14540 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Ben14540 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt