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BJR

DEPUIS QUELQUES JOURS MA BOX 4 AFFICHE " CONNEXION " AVEC LE SABLIER , EST CE NORMAL?

QUE DOIS JE FAIRE 

MERCI

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Bonjour,

Que faire ?

Déjà, dans un premier temps, ne pas hurler (écrire en majuscules) ! Ca n'incite pas à t'aider...

As-tu vérifié s'il y a des problèmes sur ta ligne : Ici ?

As-tu fait un redémarrage électrique de la Livebox (après l'avoir éteinte, attendre 5 min avent de rallumer) ? Si pas suffisant, réinitialisation à l'état "Usine".

As-tu contacté l'assistance Orange au 3900 ?

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J'ai eu le tour hier bloqué sur connexion et pourtant internet fonctionnait très bien un redémarrage a réglé le problème

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Bonjour,

Cette information peut s'afficher de temps en temps. Elle n'a pas d'impact sur vos services.

Une correction est prévue dans la prochaine mise à jour en cours de déploiement.

Je vous invite à consulter cette page Livebox 4 : problèmes identifiés et perspectives de correction.

Mathieu