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lorsque je suis sur la page d'orange et que je clique dans la barre enhaut pour ouvrir un fichier un message d'erreur apparait 'que faire?

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pas bonjour non plus @prserna 

quelle barre du haut ?

quel message d'erreur ?

firefox à jour ?

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Bonjour @prserna,

Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur reçu ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

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Bonjour @prserna, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel