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internet & fixe ma connexion

Ma 4g est devenue médiocre

Sinzaro
contributeur
252  

Ma 4g est devenue médiocre

Bonjour à toutes et tous, 

 

Détenteur d'un S9+ depuis environ 1 an, j'utilise quotidiennement mes données mobiles à mon domicile pour soulager ma connexion Wi-Fi; qui n'est pas mauvaise mais qui n'est pas au top. Enfin la n'est pas le soucis. 

 

Depuis que je suis revenu d'un déplacement et été, ma connexion 4g/4g+ est médiocre. Je suis passé d'environ 15 à 30 Mbps de vitesse de download à seulement 1 voir 3 quand je suis au top... 

Après des échanges avec le chat Orange, la réponse est que la connexion n'est pas fixe et pas assurée à 100% en indoor, ce que je conçois, mais dans la limite du raisonnable. 

Comment peut on passer d'une "bonne" connexion à ce résultat en à peine 1 mois ? Je ne demande pas une solution miracle mais au moins une explication viable. 

 

Voilà merci d'avance si certains d'entres vous rencontre ces soucis en ce moment, j'habite dans l'Eure et aucun travaux en vue

1 RÉPONSE 1
Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
221  

Re : Ma 4g est devenue médiocre

Bonjour @Sinzaro 

Afin de nous renseigner, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal).

jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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