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internet & fixe ma connexion

Ma connexion est horrible ...

Joki1
contributeur
588  

Ma connexion est horrible ...

Bonsoir/bonjour ,  quand je me suis inscrit sur orange et que j'ai reçu la box j'étais à 1.6 MEGA (ce qui est très peu) et ma connexion s'est dégradé peu à peu , ma connexion sur ma ps4 je suis à 50 kb/s de téléchargement pour vous dire . J'aimerais savoir si je pourrais atteindre au moin les 5 MEGA, merci d'avance de vos réponses .

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
550  

Re : Ma connexion est horrible ...

salut @Joki1

 

pour répondre à toutes tes questions, il nous faut un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

 

pour rappel, c'est la ligne qui fixe le débit maxi par ses capacités

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
530  

Re : Ma connexion est horrible ...

bonjour, afin de consulter votre dossier, merci de me communiqur par message privé votre nom, numéro de téléphone fixe et de mobile. ^VM

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