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Bonjour,

Je viens sur ce forum pour avoir des explications sur ma connexion qui desynchronise depuis 3 jours, hier par acquis de concience j'ai eteint ma livebox et rallumer ce matin et comme par magie la synchro est revenue sans que je ne fasse aucune intervention.

J'ai un rendez vous avec un technicien orange cet après midi... Avant d'annuler le rendez vous j'aimerais avoir des explications. Pouvez vous me donnez les causes du rétablissement de ma ligne ? (AT merci de me répondre et de tester que ma ligne est bien stable, je ne suis pas à mon domicile). Je sais que c'est la période des petits lutins...

Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Et bien sur ce forum, personne ne peut vous renseigner sur votre connexion...

Recontacter le service client au 3900 pour vous faire confirmer le retour  à la normale et éventuellement annuler le RDV de cet-après midi.

Enfin et pour sécurité il ne faut pas mettre de données personnelles sue ce forum ouvert à tous....

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OK merci bonne journée et bonne fêtes...

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Bonsoir.

Certainement un problème soit en ligne, soit au NRA, qui peut être affectait d' autres abonnés, qui a été résolu par les techniciens. 

J' ai subi le même cas de figure ( coupure pendant quelques heures seulement ), que j' avais signalé à ORANGE.

Malgré le retour de la synchro, le technicien est venu car il subsistait un problème de mélange entre fils sur ma ligne, localisé au niveau du filtre ADSL, que j' ai changé. Depuis, aucun  problème.