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Je suis très déçu d’orange,en panne d’internet au début décembre 2019 internet très très lent après plusieurs interventions de prestataire non compétent et plusieurs appel téléphonique pour rien soit disant travaux sur ma ligne habitant dans un corp de ferme dont mon cousin est mitoyen avec moi on à la même arrivée france Télécom mais lui est chez Free et sa marche très bien en tout cas pour moi le 01 janvier 2020 plus rien pas d’internet et de téléphone fixe plus d’un mois que sa dure et Orange me fait tourner en rond 

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@Pat771 

il faut insister au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour le 3900 je le connais par cœur,si d’ici 1 semaine si c’est pas résolu je résilie mon contrat pourtant je suis client chez eux depuis 2001 

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bonjour @Pat771 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Pat771,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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bonjour @Pat771 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt