internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour  ma ligne  a était  résilié  sans  raison  le 5 septembre  et le 7 septembre  rien  ne ce passe  

[#2]

salut @Eric523 

seul orange va pouvoir t'aider, nous autres clients n'avons aucun moyen d'action pour ce genre de sujet

[#3]

Pour  l'instant  il règlent pas   le problème  

2 fois  j'ai  u un conseiller  

[#4]

re @Eric523 

à part insister au 3900 et dire "réclamation" il n'y a pas grand chose de plus à faire

peut être qu'un webconseiller qui passe par là pourrait t'aider

[#5]

Bonjour @Eric523 @juste 

Adressez à Orange une LRAR récapitulant les faits et le mettant en demeure de réactiver votre offre sous 8 jours calendaires, offre dont vous n'avez jamais demandé la résiliation sauf à ce qu'Orange vous prouve le contraire.
Vous pourriez réclamer des dommages et intérêts au titre des préjudices subis: voir l'article 1231-1 du code civil
Voir aussi dans les CGV ce qu'Orange prévoit en cas d'absence de service signalée et qui viendrait en complément d'une éventuelle attribution de dommages et intérêts.

Bon courage 

Cordialement .

[#6]

Bonjour  normalement  ça serait  réglé  le 20 septembre  2022   depuis le 5 septembre  2022 que jai plus  rien  ji crois  guère  jai envoyé  une  lettre  recommandée  aujourd'hui  

[#7]

Bonjour  a tous  qui a était  déjà  résilié  par

Erreur  et depuis  le 5 septembre  toujours  rien   et cb de jour  pour  réactiver  ma ligne  résilié