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Bonjour,

Nous avons un problème de connexion avec la livebox (donc pas d'Internet , ni téléphone fixe,  ni TV) depuis le 10/04/2019 ....

Il s'agirait d'un problème réseau dans notre quartier ... seulement notre voisin mitoyen, chez Orange également, a eu un problème le même jour et a récupéré sa connexion le soir même du 10/04. Nous sommes le 13/04/2019, et nous, toujours pas de résolution du problème...

Après déplacement chez la boutique Orange la plus proche le 12/04, nous avons eu gracieusement une airbox...soit pour 2 ou 3 jours mais là ça commence à être long , d'autant que l'on ne connaît pas la cause du problème car nous ne pouvons joindre personne au 3900 ....

Dominique LAROCHE

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bonjour @DLGB 

pour avoir un conseiller,il faut insister et changer de mot clé à chaque fois au 3900

cdt