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depuis cette après-midi vers 16.00 ma livebox ne fonctionne plus. Je l’ai éteint et rallumé plusieurs fois mais il n’y a pas de changement. 
il est marqué sur l’écran de celle-ci : incident réseau. 
merci de me contacter au plus vite. En raison de la situation actuelle interne est indispensable pour mes enfants et leurs études.

Cordialement 

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Bonjour @Richard25560 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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bonjour @Richard25560 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt