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Interrogez la communautéMauvais debit
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Re : Coordonnées
Bonjour
j'ai payé 64e ce mois ci au lieu de 22e.
Ou puis je changer d'offre pour un tres bon debit.
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Re : Coordonnées
Bonjour à tous
Bonjour Gillou11
Bonjour Shouia
Gillou11 t a dit que le débit de ta ligne correspondait a ton contrat !
mais un contrat a 22 € , il faut pas s ' attendre à des merveilles !
tu dis qu ' il t ' es facturé 64 € , c' est qu ' ils ont du changer ton abonnement , pour que tu ais un débit bien supérieur , puisque ta ligne est bonne !
!
tu recevras un courrier -papier pour t ' informer du changement !
tu peux éventuellement demander plus de détails =
http://assistance.orange.fr/contacter-orange-2383.php
il faut bien savoir , c ' est qu ' il n y a pas d ' effets immédiats sur la ligne !
il faut bien compter plusieurs jours , des fois une semaine !
Passe un bon week end @+
Zénix®
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Re : Coordonnées
Bonjour
Je voudrais savoir a quoi correspond:
Services Internet Plus
achats jusqu'au 25 du mois
Montant 34,85e
Sur ma facture internet.
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Re : Coordonnées
Bonsoir Shouia
vérifie dans ton éspace client = mes contrats , si le service internet+ est bien désactivé
et si tu n ' as rien acheté par internet , c ' est une erreur récurrente !
essaye de contacter Gillou11 ,
-------------------------------------------------------
il me semble que ça commence à devenir du vol manifeste chez Orange !
chez moi
internet + et contact + constamment désactivés , j' y vérifie souvent ,
et je me retrouve avec une ligne sur ma facture pour achat de vidéos à la demande pour 5 euros !
ils appellent ça des services ponctuels ou occasionnels ! ! ! !
( ils vont m' entendre !!! )
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Re : Coordonnées
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : Coordonnées
Bonsoir @papou22
pour ma part , c ' est réglé !
au téléphone , je suis tombé sur une charmante personne ,qui , aprés vérifications que je visionnais pas de vidéos , a consentie un geste commercial de 5 € ,
confirmé par SMS dans la minute suivante !
il y a aussi du personnel sympa chez Orange
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Booster ma connexion
Bonsoir
Pouvez vous booster ma connexion internet ?
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