Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe ma connexion

Mauvais debit

contributeur occasionnel
598  

Re : Coordonnées

Bonjour

 

j'ai payé 64e ce mois ci au lieu de 22e.

Ou puis je changer d'offre pour un tres bon debit.

star
585  

Re : Coordonnées

Bonjour à tous
Bonjour Gillou11
Bonjour Shouia

 

Gillou11 t a dit que le débit de ta ligne correspondait a ton contrat !
mais un contrat a 22 € , il faut pas s ' attendre à des merveilles !

 

tu dis qu ' il t ' es facturé 64 € , c' est qu ' ils ont du changer ton abonnement , pour que tu ais un débit bien supérieur , puisque ta ligne est bonne !
!
tu recevras un courrier -papier pour t ' informer du changement !
tu peux éventuellement demander plus de détails =

 

http://assistance.orange.fr/contacter-orange-2383.php

 

il faut bien savoir , c ' est qu ' il n y a pas d ' effets immédiats sur la ligne !


il faut bien compter plusieurs jours , des fois une semaine !

 

Passe un bon week end @+

 

Zénix®

contributeur occasionnel
546  

Re : Coordonnées

Bonjour

 

Je voudrais savoir a quoi correspond:

Services Internet Plus

achats jusqu'au 25 du mois

Montant 34,85e

Sur ma facture internet.

star
532  

Re : Coordonnées

Bonsoir    Shouia

 

vérifie   dans  ton éspace  client = mes  contrats  , si le  service  internet+   est  bien désactivé

 

 

et   si   tu n '  as rien   acheté  par  internet   , c ' est  une  erreur  récurrente !

 

essaye  de  contacter  Gillou11 ,

 

-------------------------------------------------------

il me   semble que   ça  commence   à  devenir   du   vol  manifeste   chez   Orange !

 

chez moi
internet + et contact + constamment désactivés , j' y vérifie souvent ,

et  je me retrouve avec une ligne sur ma facture pour achat de vidéos à la demande pour 5 euros !


ils appellent ça des services ponctuels ou occasionnels ! ! ! !

 

( ils vont m' entendre !!! )

#TopMembre
518  

Re : Coordonnées

Bonjour,

 

Pour toute contestation:

remplir le formulaire Contact+.(ou formulaire Internet + )

star
349  

Re : Coordonnées

Bonsoir @papou22

 

pour ma part , c ' est réglé !


au téléphone , je suis tombé sur une charmante personne ,qui , aprés vérifications que je visionnais pas de vidéos , a consentie un geste commercial de 5 € ,

confirmé par SMS dans la minute suivante !

 

il y a aussi du personnel sympa chez Orange

contributeur occasionnel
282  

Booster ma connexion

Bonsoir

 

Pouvez vous booster ma connexion internet ?

 

 

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

14 membres connectés
et 554 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre