Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Mes box s'éteignent toutes seules

Diogo93
contributeur
308  

Mes box s'éteignent toutes seules

Bonjour ou bonsoir ,
Depuis environ une semaine mes box s'éteignent toutes seules sans raison et il n'y a aucune erreurs qui est afficher. Ce problème a aussi atteind ma connexion puisque depuis quelles se sont mises à s'éteindre toutes seules mon débit n'est plus le même qu'avant donc depuis même pour télécharger une appli sur le play store exemple Facebook ça va mettre 5 minutes alors qu'avant c'était une 15 secondes je ne comprends pas et quand j'appelle le service est saturé
Merci de m'aider cordialement
2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
303  

Re: Mes box s'éteignent toutes seules

Bonjour @Diogo93

Tentez une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

Si ce n'est pas bon 3900 en patientant et insistant

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
263  

Re : Mes box s'éteignent toutes seules

Bonsoir @Diogo93,


Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 ?


Si oui, vos difficultés sont-elles résolues ?


Bonne soirée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796340 membres inscrits 🧡

2932 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne