Bonsoir,
j'ai donc re re re re re contacté l'assistance d'orange ! j'ai eu 2 interlocuteur s( c'est d'un pratique quand le 1er déjà n'a que très vaguement compris mon pb et que le 2eme fait comme si c'était moi qui était à l'origine du pb )
j'ai donc re re re re re re expliqué mon pb ( qui manifestement n'est jamais "noté" nul part puisqu'il/elle le découvre totalement !! )
il a même fallu que je redise que non je n'ai pas de hdmi ( la personne s'est même étonné de comment ma télé pouvait être branchée sans hdmi ! ça laisse songeur sur les compétences ! et oui la peritel ça existe encore, et non ce n'est pas de là que vient le pb !!)
que je redise que non je n'appelai pas pour un pb de pixelisation ( que je re re re re re explique le phenomène de micro coupure de l'image … )
comme d'habitude il y a eu des mise a jour / ré initialisations / re démarrage ( inutiles car déjà fait plusieurs fois, mais comme d'hab' il faut aller au bout du "tunnel" de questions de l'assistance avant que enfin, il/elle décide de passer un " expert " ! )
on a voulu me proposer de changer de décodeur ( la personne semblait découvrir qu'on me l'avait changé il y a quelques jours … )
on m'a presque engueulé de ne pas avoir été appelé mardi soir ( je n'ai eu aucun appel, ni sur le portable, ni sur le fixe, j'ai attendu pendant 2h et rien !!!! )
on me re donne un rdv au tel avec un expert demain soir ( jeudi 14 ) entre 19 et 20h ( " exceptionnellement pour vous " !!! on croit rêver ! on me pose un lapin téléphonique, on n'est pas capable de m'écouter, de prendre en note mon pb, on me fait des courbettes de politesse faux derches et on veut me faire croire qu'un expert va m'appeler "exceptionnellement " demain soir )
ça devient gonflant d'être trimballé ainsi !
j'espère que "l'expert " va vraiment en être un !
