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Bonjour,

Je me rends compte que plusieurs personnes ont eu des soucis pour basculer "commercialement" en XGS du fait d'un problème avec l'adresse technique, nécessitant parfois un déménagement "virtuel"

Je suis passé techniquement en XGS lundi dernier et afin de parer à un potentiel problème de ce type, un menbre du staff pourrait il vérifier si il n'y pas de problème avec mon adresse technique.

Merci

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Bonjour @Lelev30,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rehana🌞

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Lelev30,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Après vérification, votre adresse n'est pas encore éligible à la XGS-PON.

Cependant je vous invite à remplir le formulaire suivant en cliquant sur le lien suivant afin d'être informé de son arrivée à votre adresse.

Suivre l'arrivée de la Fibre

Je reste disponible si besoin, bonne journée.

 Rehana🌞