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Migration vers nouveau NRA-MED

#TopMembre
325  

Re: Migration vers nouveau NRA-MED

re @Marco_Sdw

 

désolé,mais je n'es sais pas plus

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur confirmé
320  

Re: Migration vers nouveau NRA-MED

Alors, imagine que je n'en sais encore bien moins que toi.

 

Ce que je trouve encore plus détestable c'est le beau discours d'Orange qui nous dit d'aller sur la communauté pour trouver les réponses à nos questions. Et en fait on ne trouve rien, c'est ni plus ni moins une affirmation mensongère. Ce que je trouve inadmissible c'est que se sont les clients qui remplissent le rôle des webconseillers, c'est quand même fort tout de même.

contributeur confirmé
166  

Re: Migration vers nouveau NRA-MED

Bonjour,

 

Il a fallu que je me débrouille par moi même pour savoir que ma ligne était raccordée au nouveau NRA-MED en faisant des tests réguliers d'éligibilité sur Ariase, Degrouptest et sur le test d'éligibilité d'Orange. J'ai pu découvrir que j'étais éligible en VDSL2. Alors que je n'ai reçu aucune information, ni par mail, ni par SMS de la part d'Orange. Pour bénéficier du VDSL2, la aussi, il a fallu que je prenne contact avec le Svc Client (ce jour) pour qu'ils me passent en VDSL2 qui ne sera actif que le 2/10/18.

 

Je trouve quand même que le délai donné pour l'activation est vraiment très excessif.

#TopMembre
162  

Re: Migration vers nouveau NRA-MED

bonsoir @Marco_Sdw

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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