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internet & fixe
Bonjour,
Je ne sais pas si il fallait faire 2 messages plutôt qu'1 seul, donc si c'est le cas je le ferais 
Situation dans 1 même maison:
- 1 Ligne FT non dégroupé uniquement pour le téléphone (LIGNE 1)
- 1 Ligne FT non dégroupé pour le FAX et l'ADSL (LIGNE 2)
C'est une situation des plus étranges que je souhaite changer.
Problème 1:
Je souhaite migrer le signal ADSL de la "LIGNE 2" vers la "LIGNE 1".
J'ai appelé orange et on me dit qu'il faut résilier le contrat ADSL de la "LIGNE 2" pour en rouvrir 1 autre tout neuf sur la "LIGNE 1".
Est ce vraiment nécessaire de faire ça ? Ne peut on pas migrer d'1 ligne à l'uatre sachant au ne dois être que du câblage et que quelques paramètres ?
De plus j'aimerais passer en dégroupage sur la "LIGNE 1" pour éviter de devoir payer un abonnement FT pour la ligne FT et aussi bénéificier de service en plus comme la téléphonie par ADSL et la TV.
Problème 2:
Jusqu'il y a peu (je dirais 1 mois et demi environ), j'avais un modem ADSL simple (je dirais un modem sagem fast 1201 mais pas sûr) de brancher sur la ligne "LIGNE 2" mais celuis ci a rendu l'âme et un tech de chez orange est venu nous le remplacer par une livebox blanche (avec un coût supplémentaire bien entendu...).
Depuis il n'est plus possible d'envoyer ni de recevoir de FAX.
J'ai appelé orange et on me dit qu'il faut payer une option pour ça.
Avant le changement du modem par une livebox, aucun problème pour uiliser le FAX et maintenant je devrais payer une option pour que ça remarche.
Est ce vraiment nécessaire de faire ça ?
J'imagine que le problème 2 va se résoudre tout seul dès que le problème 1 sera résolu mais quand même en attendant j'aimerais résoudre ce problème car j'ai besoin du FAX (ou je sais de nos jours c'est moins évident à comprendre mais j'en ai besoin)
Salutations,
@+
Salut,
Merci pour cette réponse 
- 1 Ligne FT non dégroupé uniquement pour le téléphone (LIGNE 1)
si tu veux un usage classique du fax et que tu souhaites garder la telephonie classique, garde celle non dégroupée
- 1 Ligne FT non dégroupé pour le FAX et l'ADSL (LIGNE 2)
passe celle là en dégroupage avec tel internet et TV
Ce serait la solution la plus facile mais le problème est le numéro de la "LIGNE 1" est celui que tout le monde connait donc je veut le garder en tant que numéro de téléphone et non de FAX.
Juste pour préciser du coup:
Situation ACTUELLE dans 1 même maison:
- 1 Ligne FT non dégroupée uniquement pour le téléphone (LIGNE 1)
- 1 Ligne FT non dégroupée pour le FAX et l'ADSL (LIGNE 2)
Solution FUTUR dans 1 même maison:
- "LIGNE 1" dégroupée sur ADSL avec téléphonie par ADSL, TV...
- "LIGNE 2" FT non dégroupée pour le FAX uniquement
Du coup la solution du déménagement me parait une solution plutôt acceptable comparée à celle que orange me proposait. Il faut juste espérer qu'il n'y aura pas de problème lors de cette migration...
Avant de lancer un tel processus (peut être n'y en a t il pas d'autre), est ce que quelqu'un aurait une autre idée ?
Salutations,
@+
Salut,
Oui tu as bien compris, c'est bien 2 numéros différents et la ligne 1 doit bien rester ligne de tel et la ligne 2 ligne de FAX (pour une histoire de numéro connu).
Pour les reste c'est exactement ce que je veux faire mais c'est juste que je me disais qu'étant donné que les 2 lignes m'appartiennent et sont dans la même maison, peut être y avait il une solution bien plus pratique qu'Orange pourrait mettre en place vu que les 2 lignes ne sont pas dégroupées donc encore chez eux.
Mais bon si il n'y pas d'autre solution que de faire croire à un déménagement je le ferais même si je trouve ça vraiment dommage d'en arriver là 
Salutations,
@+