internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai un forfait Sosh à 5.99€, je souhaite migrer vers mon offre Open avec un forfait Orange 5.99€ par mois 6 mois gratuits, et l'option 1Go gratuite.

Par Chat, on me propose de passer sur mon offre Open à 12.99€, je n'en ai pas l'usage, donc on me demande d'appeler le 3900. temps passé 25mn.

Le 3900, lui refuse cette migration et me conseille de passer chez un autre opérateur pendant de 2 mois pour que ma demande soit prise ensuite en considération chez Orange.

Que faire ? si je pars à la concurrence, c'est toute mon offre qui partira, je suis client France Télécom, puis Orange depuis plus de 30 ans ?

[#2]

Pas de bonjour non plus @Noel66 

Question  client Sosh = Orange.

L'offre voulue est une promotion nouveau client .

[#3]

Bonjour, bonjour,

Que me conseillez-vous de faire, changer d'opérateur ?

[#4]

@Noel66 

Je n'ai pas de conseil à vous donner.

Mais si vous voulez redevenir nouveau client il faut 3 mois et 1 jour.

Est ce que ce la en vaut la peine ................

[#5]

Merci pour votre incompréhension, vous venez de perdre un client de plus de  trente ans

[#6]

@Noel66 

A+

[#7]

A+ mon offre open suivra en temps voulu A+