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Bonjour,

J'ai acheté un Modem Orange Sagem 2704 en boutique Orange.  Je l'ai installé, il fonctionne en filaire et en wifi.

Toutefois, je n'arrive pas à accéder au menu "Réglages avancés" dans la fenêtre de configuration. Lorsque je clique une fenêtre d' Authentification apparait.  Nom et mot de passe.  J'ai essayé les id et mdp wifi, et internet sans succès... et aussi admin, 0000, etc

Quelqu'un aurait un idée ?

Merci d'avance

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Bonjour @geno92 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

Cordialement.

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Bonjour Juste.

Merci pour les liens que j'avais en effet lus et dont j'avais suivi les instructions. 

Néanmoins mon souci est lorsque je clique le lien <<Réglages avancés>> sur la page http://192.168.1.1, je n'accède pas à la page souhaitée.   Il m'apparait une fenêtre de demande d'authentification (Idenfiant et mot de passe).

J'ai essayé tous les identifiants et mots de passe liés à mes connections sans succès. 

Cordialement

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salut @geno92 

regardes dans la doc du modem, c'est écrit, il est même possible que ce soit admin/admin comme identifiant/mot de passe

maintenant, pour être franc, acheter un modem sagem, bof bof bof, j'aurais pris une box, avec le support qui va avec, ou un "vrai" modem/routeur digne de ce nom chez Netgear, Lynksys, TP-Link ou D-link

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Bonjour @geno92,

Pouvez-vous me faire parvenir une copie d'écran de cette fenêtre d'authentification ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Bonne journée. 

Jérôme

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bonjour @geno92 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour Jérôme,

Merci de ta réponse, voici la fenêtre.

Cordialement

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Merci fredolrouge pour tes suggestions.  En fait j'ai suivi le conseil d'un technicien Orange qui est venu vérfier mon installation.  J'avais un vieux modem simple et souhaitais simplement un remplacement.

Bonne journée.

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Merci Melet39 de ton conseil. Bonne journée.

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bonsoir @geno92 

de rien

bonne soirée