Bonjour ,
Je viens vers vous car ma connexion est instable . des que j'utilise internet le ping monte a 1000.
En fait c'est le meme soucis que j ai eu lors de ce message
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/livebox-ne-fonctionne-pas-le-soir/m-p/41143#M3396
Sauf que le probleme est constant depuis plusieurs jours . du coup plus de telé et l'utilisation d'internet est laborieuse ( pas de video , grosse lenteur sur l affichage des images Etc ..). Le téléphone fonctionne parfaitement. La connexion de la box et se fait sans probleme.
A vide j ai un ping de 23 ms , lorsque je lance une page internet ca monte a 1000.
J ai appelé le 3970 qui a fait monter le probleme , un technicien a appelé aujourd hui mais je n etais pas joignable, il a clos le dossier mais le probleme est toujours présent.
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
22 août 2014, 13 h 29 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 04 h 39 m 06 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
1017 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12074 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
5.9 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
3
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Merci de votre aide.
