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Bonjour,
J'ai récement échangé ma livebox4 fibre en raison de dysfonctionnements.
Un fois tout reinstallé sans aucuns soucis (internet, telephone, TV) je n'arrive plus à accéder à l'interface orange car le mot de passe (8 premiers caracteres du code de securité) n'est plus accepté.
J'ai donc reinitialisé ce mot de passe par code PIN sans succès.
Pourtant le code de securité est bien affiché sur l'ecran de la box lorsque j'appuie sur le bouton "I".
Cela est très étrange sans impacter la qualité et la stabilité de la connexion
Après avoir parcouru le forum, je n'ai pas de solution pour l'instant.
Merci de votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour a tous,
VICTOIRE !!!!!!! Le code se trouve sous la LB intitulé "parametre usine 8 premiers caracteres de la clé de sécurité".
En fait la clé de securité de la nouvelle LB figurant sur le manuel est differente de celle sous la box et bien sur de mon ancienne clé réinstallée à partir de la sauvegarde.
J'espere avoir été clair et utile
Bonne journée
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
Bonjour @bigsurgeon
Tu as changé ta livebox.
Depuis un certain temps il y a une sauvegarde automatique qui est en place chez Orange.
Est-ce que le code wifi qui s'affiche lorsque tu appuies sur 'I" est le même que l'ancienne livebox.
Si OUI dans ce cas elle a récupéré la sauvegarde de l'ancienne, donc ton mot de passe admin est bien les 8 premiers caracrères du wifi mais celui de la nouvelle livebox (présent sur la dernière page du livret fourni avec)
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
Merci de ta réponse.
J'ai oublié de préciser que j'ai essayé le code fourni avec la nouvelle Box, lui non plus reconnu.
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
Bonjour @bigsurgeon
Comme l'a dit @JuanLucas38 c'est la sauvegarde auto d'Orange qui peut provoquer le problème.
Pour forçer le reset "usine" de la box, et retrouver le MdP par défaut ( celui de la boite), on peut faire comme ça (pour LB3 ou LB4)
- désactiver la sauvegarde automatique de Orange et lancer "ré-initialiser".
Mais avant:
- faire une sauvegarde manuelle / export sur ton PC - sert de restauration si besoin.
- vérifier que l'on a bien les identifiants connexion (fti/...) et MdP
Pour toi, il y a un hic : pas d'accès à l'admin box si j'ai bien compris, pour lancer la manip.
Je ne connais pas les LB4. Y'a-t-il un autre moyen de forcer le reset "usine"???
"Avis à la population" :robotfrustrated:
Cordialement
Daniel35
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
Merci du conseil.
Il y a possibilité grace au bouton Reset de la Box
C'est la dernière manip que je n'ai pas faite.
Je vous tiens au courant surtout en cas de succès
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
Bonjour @bigsurgeon
OK.
Il est possible que même dans ce cas, la sauvegarde/restauration Orange te reconfigure ta box (identifiants etc.) sauf le MdP admin je crois ( je touche du bois)
Vérifie quand même que tu as bien tes identifiants (fti/...) et Mdp, avant le reset, au cas où.
Cordialement
Daniel35
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
J'essaie demain.
Cette configuration automatique est pourtant pratique et efficace en cas de changement de box.
Bonne fin de journée
Cordialement
bigsurgeon
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
Bonjour,
Comme je le craignais, une fois reinitalisée, la box se reconfigure automatiquement car pour desactiver cette fichue configuration automatique je dois acceder à l'interface livebox qui refuse mes MDP (celui livré avec la box et celui reconfiguré).
Retour case départ.
Bonne journée
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
Bonsoir
Ta Livebox devrait avoir repris tous les mots de passe hérités de la précédente.
Si tu ne t'en souviens pas, j'ai bien peur que tu ne puisse rien retrouver par toi même.
Tu te retrouves maintenant avec en mémoire ton ancienne box sur laquelle on aurait collé l'étiquette de la nouvelle.
La gestion de la sauvegarde automatique est parfaite, en théorie.
Il faudrait maintenant que le reset force la reprise de la configuration usine et que la synchroautomatique ne soit pas activée au boot de la box.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Mot de passe admin interface orange non reconnu
bonjour,
C'est en effet un probleme d'heritage du mot de passe.
Les huits premiers caracteres du code de securité de l'ancienne box etaient valides avec ..... l'ancienne LB.
La nouvelle LB (neuve) qui a son code de securité "usine" sur le manuel a été reconfiguré comme l'ancienne (tres pratique au demeurant) mais le MDP de l'interface est refusé .
Je n'ai, bien sur, pas perdu le MDP.
Il faut dire que ce n'est pas vital au quotidien .
Merci de vos avis .