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Bonjour, j'ai retrouvé mon identifiant fti dans mon espace client, mais je n'ai plus le mot de passe. Donc impossible pour ma livebox de s'authentifier. Un conseiller Orange pourrait-il m'aider ?

Merci

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Bonjour @Indeed 

Ce sera plus rapide de passer par le 3900

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Merci @jyjo29 pour ta réponse, mais si j'ai bien compris, avec le 3900, le mot de passe me sera envoyé par courrier, ce qui va prendre beaucoup de temps ! J'ai vu sur le forum, pour un problème similaire, qu'un contributeur Orange avait pu envoyer le mot de passe par sms, au numéro lié au profil client. Ce serait beaucoup plus simple et rapide. D'avance, merci

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@Indeed 

Peut-être qu'un webconseiller de passage va vous aider.

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Bonjour @Indeed,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric