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Bonjour, j’ai change ma livebox et lorsque je branche la nouvelle livebox 4 on me demande de la configurer manuellement avec mon telephone ou ordinateur. J’arrive donc sur une page Internet Orange me demandant mon code fti (je l’ai retrouvé) et mon mot de passe de connexion mais ca je ne sais pas ce que c’est ?? Et en boutique Orange ils ne savent pas me dire non plus. Apparement il se trouverait sur la lettre de confirmation d’abonnement mais je n’ai jamais eu cette lettre… merci mille fois pour votre aide. Nous n’avons plus de TV depuis 3 mois et maintenant plus Internet depuis 1 semaine…

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Bonjour @Leapomez 

" mon mot de passe de connexion"

C'est le mot de passe que vous avez reçu par courrier avec le fti.

Si vous ne l'avez plus ===> 3900

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bonjour @Leapomez 

@jyjo29 

seul le service client peut te le transmettre par courrier , par telephone cela me laisse sceptique

en esperant qu'un webconseiller de passage voit ton message et traite ta requete

cdt

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Bonjour @Leapomez,

Afin de vous apporter mon aide pour votre mot de passe de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime