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[#1]

Bonjour,

Je suis domicilié dans une petite commune dont le NRA est VDSL2 chez Orange (données ariase + confirmation chez mes beaux-parents qui habitent à quelques rues et sont bien connectés en VDSL2).

Ma box quant à elle est connectée en ADSL, avec un débit beaucoup plus faible du coup. Je sais que les performances dépendent de la distance et de l'atténuation de la ligne, donc je ne cherche pas forcément à avoir 100% des perf du VDSL2 ou de mes beaux-parents, mais je souhaiterai au-moins être connecté au NRA en VDSL2 histoire de bénéficier de tout le potentiel de ma connexion.

Pour info je ne connais pas la position exacte du NRA et je ne sais donc pas si mes beaux-parents en sont plus proches ou plus distants, mais il n'y en a qu'un seul sur la commune.

Une idée des démarches à suivre (ou alors c'est carrément impossible?) auprès d'Orange pour basculer en VDSL2 ?

Merci!

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bonjour @Lasout 

as tu déjà une livebox noire

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci pour ta réponse.

Entre temps j'ai fait des tests sur degrouptest et il semblerait que ce soit ma longueur de ligne et mon affaiblissement qui soient en cause (1600m et 20dB vs 700m et 9dB chez mes beaux-parents).

EDIT: Oui ma livebox est noire, j'ai la livebox 4.

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re @Lasout 

merci du retour,c'est ce que je pense aussi

bon weekend

[#5]

Bonjour @Lasout 

@melet39 

1600m c'est mort pour du VDSL, maxi 1000m.

[#6]

Bonjour,

un peu de lecture: https://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_12327_le%2Bvdsl%2B2%2B-%2Bimpact%2Btres%2Blimite.html

On n'est pas tous égaux, devant sa ligne...

[#7]

Du coup entre deux messages j'avais contacté le chat et j'ai eu une réponse qui m'a interpellé.

==> "pas d'inquiétude c'est pour bientôt... travaux en cours... le délai restant est donc inférieur à 3 mois"

Je pense que le conseiller m'a raconté n'importe quoi, je m'explique:

ma commune, enfin le "plateau" est en cours de "fibrage" par un RIP, et je devrais avoir la fibre d'ici la fin de l'année + retard indéterminé auquel je m'attends. Ça m'étonnerait fortement qu'il y ai d'autres travaux (hors maintenance) en cours par Orange sur le DSLAM dans le même temps? Surtout des travaux qui me permettraient de bénéficier du VDSL2 malgré ma longueur de ligne.

Qu'en pensez-vous ?

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@Lasout 

@etscan    @melet39 

Ils peuvent faire tous les travaux qu'ils veulent ta longueur de ligne ne changera pas pour autant donc VDSL oublies..........

[#9]

C'est bien ce que je pense.

Mais je trouve la réponse du conseiller totalement anormale.

Au delà de ma longueur de ligne, je suis aussi en distribution indirecte.

[#10]

Alors, pries pour la fibre... plus un cierge peut-être...