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Nettoyage Livebox play

CE78420
contributeur occasionnel
1 560  

Nettoyage Livebox play

Hello

 

depuis quelques semaines quand je redémarre ma livebox play noire Adsl, j'ai un message Nombre de telephones HD dépassés, j'ai du mal à appairer un nouveau smartphone ou Pc en wifi, la prise usb arrière ne répond plus mais celle de devant fonctionne..

 

Je n'ai pas rajouté de tel et n'ai que 3 liaisons wifi. J'ai déjà réinitialisé la box il y a 2 mois suite à un bloquage.

 

Dois je faire remplacer la box ou qulqu'un connait-il un moyen pour enlever ce message et réactiver l'appairage du wifi

 

Merci, le 3900 est vraiment trop long à obtenir.

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
1 556  

Re: Nettoyage Livebox play

bonjour @CE78420

 

après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as,sur ce lien tu clic sur la vignette à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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