Moi aussi depuis le 31 mars 2021 on a souscrit à une offre de 19.99 e internet télévision téléphone et la Livebox n était pas activée la ligne n était pas activée
Après plusieurs contacts avec orange le 13 mai une intervention d un technicien pour vérification de la ligne téléphonique est faite et il y avait bien un débranchement de la ligne sur un poteau
Depuis le 23 mars on n avait pas de services mais en avril 2021 orange nous fait payer alors que n avons aucun service une facture de 24.66 e qui ne correspond meme pas à l offre souscrite du 13 mars
Orange résilie notre offre et nous envoie une facture de clôture alors nous n avons pas demandé de résiliation
Les services fonctionnent mais le service décodeur ne fonctionne pas sur le decodeur il y a indiqué erreur t32 malgré plusieurs tentatives pourtant on paye l offre 19.99 e pour internet télévision téléphone
On a envoyé un recommandé au service client pour le rétablissement de l offre à 19.99 e et le remboursement facture indûment payée car aucun service et on va demander le remboursement jusqu'au 13 mai auusi
