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Bonjour , 

Suite a ma demande d adhésion pour live box , orange a associer mon contrat a une mauvaise adresse et donc une mauvaise personne !! Comment est ce possible ??!! Depuis octobre je ne cesse d appeler des conseillers d orange , rien ne change , je n ai pas d internet , un compte avec un mauvais nom une mauvaise adresse et le dernier conseiller nous a raccroché au nez !!! Bienvenue chez les fous.....comment m en sortir please orange !!?? Revenez sur terre , il suffit de regarder dans l annuaire pour s apercevoir que je n habite pas a cette adresse !!!

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bonjour @CBHN 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @CBHN 

Une erreur dans l'adresse postale est du ressort du service commercial, donc prend RDV en boutique et va sur place.

Ce sera plus facile avec quelqu'un en face (prend un masque ) et tu ne pars pas tant que ce n'est pas résolu.

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Bonjour @CBHN, 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon