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Bonjour, 

Je me suis inscrit à Orange offre internet et TV le 13 janvier 2020, nous sommes le 9 février 2020 et je n est toujours pas d' abonnement actif...est-ce normal d attendre aussi longtemps ??

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bonjour @Brice83550 

ce n'est pas normal,appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Brice83550 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et mail ainsi que le numéro de commande. 

Anthony

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bonsoir @Brice83550 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour, merci mais il est hors ligne pour le moment...je suis vraiment dans le flou total...j ai déjà passé plusieurs heures au 3900 j en peux plus et j en ai vraiment marre....

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Il faudrait visiblement 15 jours pour activer mon internet ...c est incroyable  !!!

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bonjour @Brice83550 

c'est normal qu'il soit hors ligne nous sommes dimanche et cela date d'hier,attendre à partir de lundi et le webconseiller @Anthony_d  reviendra vers toi

cdt

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Bonjour,  y a t il un webconseiller pour m aider ? Merci beaucoup. 

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salut @Brice83550 

@melet39 

le webconseiller @Anthony_d  t'a proposé son aide, luis as tu envoyé ce qu'il t'a demandé ?

si non, fais le, si oui, attends son retour

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Bonjour, oui je l ai fait, mais depuis samedi il est indisponible...