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Nouvelle souscription

Maxime27
contributeur
371  

Nouvelle souscription

Bonjour a tous, 

 

J'ai commandé ma box le 26/02/2018

bien reçu le lendemain en relais colis 

jusque l'a tout va bien 

 

la ou ça se complique c'est quand j'appelle le jour même le 3900 on me dit de qu'on travaille sur l'activation sur ma ligne et que d'ici 48h ça devrait être bon et que je pourrais brancher ma box 

 

48h sont passé je rappelle orange au 39 00 etet l'a on me dit que ce sera pas avant le 07/03/2018 et pas avant et que la précedente conseillére m'avait raconté n'importe quoi donc soit on m'a menti soit j'ai rien compris est qu'on peut m'expliquer concrétement quand j'aurais ma ligne s'il vous plait ?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Nouvelle souscription

Salut @Maxime27

 

Tu veux dire le 7/3/ 2018 ?

 

Voir si un conseiller de passage pourra t'en dire un peu plus

en ce qui concerne ta demande .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Maxime27
contributeur
362  

Re: Nouvelle souscription

Oui le 07/03/2018 excusez moi j'ai écrit un peu vite vu mon mécontentement

johann
#TopMembre
#TopMembre
345  

Re: Nouvelle souscription


@Maxime27 a écrit :

Oui le 07/03/2018 excusez moi j'ai écrit un peu vite vu mon mécontentement


@Maxime27

 

Ce sont des choses qui arrivent .

 

 

Une fois que ta box sera en service, chose qui est l'essentiel

prend contact avec le service réclamation pour voir

s'ils te font un petit geste de compensation .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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