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Numero Dossier ne correspond pas boîtier PM fibre

Kroniker
contributeur
453  

Numero Dossier ne correspond pas boîtier PM fibre

Bonjour à tous, j’ai emménager dans un appartement en avril, l’immeuble est neuf il venait d’être livrer, depuis tout ce temps je n’ai toujours pas internet, 5 techniciens sont venus chaque fois en vain,un est venu de nouveau aujourd’hui, il m’a expliqué le problème , le numéro du boîtier PM ne correspond pas à celui attribué dans mon dossier, il a contacté le service technique orange, lui demandant il me semble de modifier le numéro attribué par le bon numéro ,ma question est là suivante : ce changement est il long, car la par la suite un nouveau technicien devras ensuite revenir finalisé les branchements je supposes.. Je vous avoues que depuis 6 mois je commences à perdre patience… sachant que les délais de rendez vous avec les techniciens sont souvent très espacés…

2 RÉPONSES 2
bjf56fr
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448  

Re: Numero Dossier ne correspond pas boîtier PM fibre

Bonjour @Kroniker 

IL va falloir patienter et relancer de temps en temps 

Votre demande d'abonnement est prise en compte et les techniciens sont très occupés, puisque 5 sont déjà passés chez vous pour rien.

Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
396  

Re : Numero Dossier ne correspond pas boîtier PM fibre

Bonjour @Kroniker,


Je prends connaissance de votre message et comprends votre déception.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
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