Bonjour Madame bonjour Monsieur.
Depuis 5 ans ma connexion internet est alleatoire.
Debit qui change, monte , descend.
Depuis 5 ans les techniciens sont venues 4 fois ou plus chez moi, pour constater le probleme.
Nous avons changé, suite à leurs recommendations l'ensemble des Box .
Malgré cella, le probleme persiste de maniere alleatoire.
Malgré leurs interventions, le "soucis" constater par les techniciens ne vient pas de chez nous.
Malgré ces constats, le probleme n'est pas sollutioné.
Malgré mes demandes, le probleme perciste.
Pour infos:
(BOX TV eteinte et debranchée, un ordinateur en ethernet....et pas de connexion WIFI....Juste Pour infos....)
Alors je veut bien qu'on me dise que speed test ne sert a rien, ce n'est d'ailleurs pas sur cella que je base ma critique et mon constat d'uttilisation quotidiene de ma ligne internet..
Mais sur le fait que CA RAME et que le probleme ne vient pas de MON INSTALLATION vue et certifié, constaté validé, par les sous traitants....
Le speed test n'etant là que pour illustrer mon propos et rien d'autre.
Oui je parle de "VOUS", comprendre ORANGE, pas vous cleints!
C'est etrange d'imaginer autre chose, je me suis donc mal exprimé.
D'ailleur, "vous" vient de me contacter, voir plus bas.
Jyuste pour information, il est hors de question que je re re re re re apple leurs services telephonique.....
je connais leurs procédures sur le bout des doigts.
Eteignez, debrancher, rallumer, etaigner debrancher rallumer...reseté..etc etc etc
Jusq'a a un moment, la gentille personne me dise, que "ha oui, ça ne sert a rien...."
Que voulez vous que je vous post de plus, à part que ça fait 5 ans que Orange, par le biais des ses sous traitants qui viennent chez moi, constate que ma ligne deconne, quelle est instable...Qu'il y a du bruit....ou pas....
Ha oui, on peut me reprocher mon salle caracter, mon coup de guelle, mais là, 5 ans de demandes...et ?????
Alors si pour vous cella est normal...et bien tant mieux, mais pour moi, ça ne passe plus du tout, j'ai eté tres cool, et à chaques passages des techniciens nous avons patientés...Esperant une sollution perene.
Bref.
Orange vient de me propossé un énieme passage de technicien chez moi.....
Il va sortir sont terminal hight tech, il va re ouvrir notre boitier, Il va re constater du bruit sur la ligne..ou pas...il va mettre un filtre...ou pas...puis il va aller dans la rue, en face...et voir, encor une fois, que ça vient de l'exterieure, plus loin....et rebellote...il irras ensuite à 4 Kms , pour re constater le probleme....
Ensuite, il reviendras à la maison, prendras un café que nous lui aurons gentilement proposé, et partira en nous informant qu'ils metrons la ligne sous surveillance...et ?
Et ça recommenceras ......Dans 2 semaines, dans deux mois.....
Bref, la boucle sera ainsi boouclée....
Voila donc mon retour d'experiences sur ce sujet.
Rassurez vous, je ne ferais plus auncuns post, car pour notre prochain deménagement nous ne seont plus chez Orange. Et d'ici là,tout sera par couier recommandé, pas pour vous, rassurez vous, mais pour orange..
je suis conscient qu'un probleme aléatoire est dur à trouver, mais 5 ans...ça fait pas un peut beaucoups ?
Surtout que je suspecte le parcours des cables en cuivres d'etre à l'origine de cette panne avec une deperdition sur leurs trajets , une sorte de Zero alleatoire dû a un autre branchement.
Mais là, il faudrais tout refaire......
Sur ce, c'etait mon petit retour d'experience de chez orange.
je vous souhaites de bonnes fêtes de fin d'années.
CDT
eric B
