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Bonjour,

Un de nos clients sous orange pro possède un serveur Kerio (serveur mail sur site). L'hebergeur du site internet de notre client a fait une redirection MX vers l'IP fixe de la box pour que les mails soient acheminés sur le serveur. Seul soucis, l'adresse IP (orange) a été black-listée par les services anti spam sans raisons. L'hebergeur nous renvoi vers Orange... que faire ?

Cordialement

Nicolas

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Bonjour,

Si l'adresse IP est black-listée au niveau de l'hébergement Orange n'y peut rien, c'est les administrateurs qui gèrent l'anti spam de l'hébergeur qui peuvent remédier en supprimant l'adresse dans la liste surtout si c'est sans raisons. Les procédures sont mal faites à leur niveau, et rien ne dit que l'adresse IP n'a pas été mise par erreur au lieu d'une autre.

Cdt