internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite à une coupure internet, je suis aller dans une boutique orange me procurer une Orange Airbox. Elle a très bien fonctionné pendant 1mois cependant depuis 3jours impossible d'accéder à internet à part le site OrangeAirBox. Je voudrai savoir quoi faire pour récupérer la connexion.

Merci de votre réponse.

[#2]

bonsoir @Romuald57 

le mieux est de retourner à la boutique,soit pour la recharger soit la remplacer

cdt

[#3]

Bonsoir @Romuald57 

@melet39 

Est-ce que tu n'aurais pas tout simplement épuisé le forfait data ?

Appelle au 3900 pour demander confirmation.

[#4]

Non absolument il s'est recharger le 12 fév est je ne l'ai pas utilisé

[#5]

re @Romuald57 

si tu peux réinitialise

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-probleme-d-installation...

[#6]

Déjà essayer à de multiples reprises, mais sans aucun résultats

[#7]

re @Romuald57 

et si une remise à zero,ne donne rien,direction boutique

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-probleme-d-installation...

bonne soirée

[#8]

Vu que c'est juste un prêt je vais carrément la rendre.
Merci de ton aide

[#9]

re @Romuald57 

si tu en as encore  besoin,ils vont te la changer et recharger gratuitement

bonne soirée

[#10]

Officiellement, je n'en ai pas besoin mais officieusement, autant profiter des deux mois gratuits