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Orange et son manque de communication "le comble pour une société tel qu'Orange"

loloamour
contributeur
1 041  

Orange et son manque de communication "le comble pour une société tel qu'Orange"

3 jours sans internet, téléphone et tv. L'agence Orange toujours aussi incompétente "on peut rien faire, débrouillez vous en contactant le 3900".. Ce que je fais, message, "on prend en compte votre problème" mais aucune information sur l'origine de la panne, la durée...... Rien de rien..... bravo Orange. Peut-être que je devrais aller voir ailleurs. 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 031  

Re: Orange et son manque de communication "le comble pour une société tel qu'Orange"

Salut / Bonjour !!! @loloamour

 

Regarde voir si tu arrives à prendre contact avec le service réclamation .

 

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
976  

Re : Orange et son manque de communication "le comble pour une société tel qu'Orange"

Bonjour @loloamour 


Afin de pouvoir ètudier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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loloamour
contributeur
957  

Re: Re : Orange et son manque de communication "le comble pour une société tel qu'Orange"

LAMOUR Lamour 

Ligne fixe : 0298852951

Adresse : 21 rue Corneille 29800 Landerneau

portable : 06 71 03 42 76

Plus de ligne internet, de téléphone fixe, de tv....

 

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
926  

Re: Re : Orange et son manque de communication "le comble pour une société tel qu'Orange"

Bonjour @loloamour 


Suite à votre appel au 3900, je constate qu'une intervention à votre domicile est programmée le 20 octobre après-midi.

Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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