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Bonjour, je voudrais savoir pourquoi ma connection orange est digne du Pakistan.

En effet j'habite en Île de France et non dans les montagnes péruviennes, c'est pour cela que je voudrais savoir pour j'ai en moyenne une perte de 18% de mes paquets.

Cela est fort problématique et je risque de me fâcher tout rouge.

Une seule solution aller chez Bouygues essayer d'autres aventures et prier pour une connection digne de ce nom.

Voila j'ai aucune question à poser je voulais juste vous faire part de ce manque de respect de la part d'orange.

Sur ce passez une bonne journée la bise.

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Bonsoir @Giannis 

Je ne prend aucunement la défense d'Orange mais si c'est un problème de ligne cuivre, que ce soit Orange, Bouygues, SFR et autre le problème sera toujours là car la ligne physique sera la même.

Après qu'Orange mette du temps à intervenir je veux bien le concevoir mais dans tous les cas les autres FAI seront obligés de passer par Orange pour dépanner la ligne si besoin donc, retour à la case départ.

Maintenant as tu fais le tour de la desserte domestique, bien souvent le problème vient de la.

Essaies déjà de brancher ta box directement sur la prise DTI si tu en as une, ça nous donnera rapidement une idée sur l'origine du problème.

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Bonjour @Giannis 

Si vous le souhaitez je vous propose mon aide. Afin de pouvoir accéder à votre dossier et tester vos services, je vous invite à me communiquer par DM vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). 

Nous restons à votre disposition.

Bon weekend

Stéphanie